Spedizioni
Spediamo in tutta Italia. Gli ordini ricevuti entro le 14 di un giorno lavorativo partono lo stesso giorno, gli altri il giorno lavorativo successivo.
La consegna richiede in genere da 2 a 4 giorni lavorativi. Le isole e le zone disagiate possono richiedere un giorno in piu.
Spedizione gratuita sopra i 49 euro. Sotto questa soglia il costo e di 4,90 euro. Ricevi il numero di tracciamento via email appena il pacco parte.
Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla ricezione del pacco per cambiare idea, senza doverci spiegare il motivo. E il diritto che ti da il Codice del Consumo e noi non lo complichiamo.
Per esercitarlo scrivi a info@benfatta.it indicando il numero d ordine. Ti rispondiamo con le istruzioni per la restituzione.
Cosa possiamo accettare indietro
Trattandosi di prodotti alimentari sigillati, possiamo accettare il reso solo se la confezione e ancora sigillata e integra. E una regola sanitaria, non una scusa commerciale: un barattolo aperto non puo tornare in magazzino.
Il rimborso arriva entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo il reso, sullo stesso metodo di pagamento che hai usato.
Se il pacco arriva danneggiato
Scrivici entro 48 ore con una foto. Te lo rimandiamo nuovo a nostre spese, senza chiederti di restituire quello rotto.